Hai un database di contatti email più o meno vasto, più o meno aggiornato, a cui, di tanto in tanto, invii Newsletter informative o promozionali.
Questi contatti li hai ottenuti attraverso canali differenti, sia fisicamente in particolari situazioni (fiere del settore, inaugurazioni, presentazioni, conferenze) sia attraverso il Web (il tuo sito, i tuoi social aziendali).
Il valore di un contatto si può affermare che sia veramente alto, tuttavia un indirizzo email non è un cliente. Non ancora. Ma lo può rappresentare e puoi farcelo diventare: ti spiegheremo come.
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